Voltar

Qual a reputação de Prudential do Brasil Seguros?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Prudential do Brasil Seguros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 338 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
188 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Quero entender melhor a característica de resgate do seguro de vida da Prudential.

Quero entender melhor a característica de resgate do seguro de vida da Prudential.

A Prudential do Brasil comercializa apenas seguro de vida. O que você contratou não é uma previdência ou investimento, aplicação financeira ou poupança, trata-se de um seguro de vida.

Alguns seguros que comercializamos possuem a característica de constituir valor de resgate, que pode ser acessado pelo segurado de acordo com as regras contratuais, caso opte por cessar suas coberturas e cancelar a apólice definitivamente. Contundo, essa característica não faz do seguro um produto de investimento.

Os documentos emitidos na contratação explicam sobre o valor de resgate, as regras de constituição e reforçam o objetivo do seguro de vida, que é proteger você e sua família caso algum imprevisto aconteça.

Para entender melhor esse e outros assuntos relacionados ao seguro de vida e sua importância, criamos a série "Papo com Especialista". Nos EP 06: Seguro de Vida é Investimento? e EP 07: Seguro de Vida x Previdência Privada - Papo com Especialista Prudential, você entende melhor a essência do que fazemos e como o seguro de vida se diferencia de outros produtos que compõem um planejamento financeiro. Você pode assistir todos os episódios a partir do nosso canal oficial no YouTube!

Última atualização em 22 de agosto de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Prudential do Brasil Seguros
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar