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Qual a reputação de Prudential do Brasil Seguros?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Prudential do Brasil Seguros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 338 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
200 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Se eu cancelar o meu seguro, qual será o valor de resgate disponível?

Se eu cancelar o meu seguro, qual será o valor de resgate disponível?

Se você contratou um produto que prevê constituição de resgate e optar pelo cancelamento da sua apólice, poderá acessar o valor de resgate formado até aquele momento, nos termos das condições gerais do seguro contratado. Se você optar por acessar o resgate, abrirá mão das suas coberturas, ocorrendo o cancelamento definitivo da apólice de seguro. O pagamento dos prêmios serve para garantir a sua proteção caso ocorra algum imprevisto.

A constituição do valor de resgate, nos casos em que o produto prevê tal constituição, está presente na tabela de evolução de valores que consta em sua apólice de seguro. Esse valor é uma constituição de reserva financeira, formada para quando a seguradora terá que pagar o benefício, se houver um sinistro coberto pelo seguro.

Para entender melhor esse e outros assuntos relacionados ao seguro de vida e sua importância, criamos a série "Papo com Especialista". Veja o episódio 8: Como funciona o resgate? para entender a constituição do resgate, e o episódio 9: Posso cancelar o meu seguro? para conhecer alternativas antes de solicitar o cancelamento. Você pode assistir todos os episódios a partir do nosso canal oficial no YouTube._

Última atualização em 22 de agosto de 2025.

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