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Qual a reputação de Prudential do Brasil Seguros?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Prudential do Brasil Seguros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 338 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
188 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Tenho um seguro de vida em grupo e não concordo com o valor do benefício recebido. O que posso fazer?

Tenho um seguro de vida em grupo e não concordo com o valor do benefício recebido. O que posso fazer?

Após o pagamento do benefício, a seguradora disponibiliza o recibo de indenização, que traz esclarecimentos sobre o cálculo do valor pago. As condições gerais e especiais do seguro também esclarecem o que é considerado para a cobertura avaliada e determina os valores que cabem ser indenizados.

No entanto, se persistirem dúvidas, o RH da empresa (em seguros coletivos) e/ou a corretora poderão auxiliar em relação aos valores envolvidos nas coberturas da apólice. Caso persistam dúvidas, estamos à disposição na nossa Central de Atendimento Vida em Grupo (0800 730 0012) e no nosso site www.prudentialdobrasil.com.br para demais esclarecimentos.

Última atualização em 8 de março de 2024.

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