Voltar

Qual a reputação de Prudential do Brasil Seguros?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Prudential do Brasil Seguros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 382 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
222 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Tenho um seguro de vida em grupo e não concordo com o valor do benefício recebido. O que posso fazer?

Tenho um seguro de vida em grupo e não concordo com o valor do benefício recebido. O que posso fazer?

Após o pagamento do benefício, a seguradora disponibiliza o recibo de indenização, que traz esclarecimentos sobre o cálculo do valor pago. As condições gerais e especiais do seguro também esclarecem o que é considerado para a cobertura avaliada e determina os valores que cabem ser indenizados.

No entanto, se persistirem dúvidas, o RH da empresa (em seguros coletivos) e/ou a corretora poderão auxiliar em relação aos valores envolvidos nas coberturas da apólice. Caso persistam dúvidas, estamos à disposição na nossa Central de Atendimento Vida em Grupo (0800 730 0012) e no nosso site www.prudentialdobrasil.com.br para demais esclarecimentos.

Última atualização em 8 de março de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Prudential do Brasil Seguros
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar