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Reclamações

Produto avariado entregue pelos Correios e recusa da entrega

Fiz uma compra no pedido ***** e quando fui buscar nos Correios e caixa estava toda avariada, aberta e uma lata estava estour...

ResolvidoHá 1 mês
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Demora no estorno e falta de comunicação após venda de itens fora de estoque pela Prussia

Sempre realizei compras pelo site da Prussia e nunca tive problemas, até que, em meu último pedido, foram vendidos itens que ...

RespondidaHá 3 meses
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Seis meses de tentativas de resolução: Pedido incompleto, brinde quebrado e falta de reposição de produtos.

Minha reclamação vem em duas partes:Em Janeiro de 2026 fiz um pedido pelo site da Prussia, um combo com 10 latas de...

ResolvidoHá 3 meses
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Reclamação de Cerveja com Gosto Ácido e Azedo - Falha no Atendimento SAC da Prussia

Sou cliente antigo da Prussia. Participei de todos os projetos cervejeiros que eles tiveram até agora. Sempre elogiei o atend...

ResolvidoHá 4 meses
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Latas danificadas e falta de Atendimento

Recebi os produtos na quarta-feira dia *****, abrir a caixa para conferir a compra, das 18 latas, apenas uma não apresentava ...

Não resolvidoHá 4 meses
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