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Reclamações

Demora no estorno e falta de comunicação após venda de itens fora de estoque pela Prussia

Sempre realizei compras pelo site da Prussia e nunca tive problemas, até que, em meu último pedido, foram vendidos itens que ...

RespondidaHá 3 meses
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Cerveja Danificada e Falta de Resposta do Pós-Venda

Efetuei um pedido com 10 latas de cerveja e dr brinde veio 1 copo.Ocorre que a caixa chegou com 1 lata de cerveja f...

RespondidaHá 5 meses
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Reembolso pendente e falha na entrega da Prussia Bear (pedido *****)

No final de janeiro de 2026, realizei minha primeira compra na Prussia Bear e a experiência foi positiva. Infelizmente,...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega, produto enviado para outro estado e falta de reembolso e comunicação

Pedido não chegou , desde o envio houveram 3 correções de rota sendo que meu pedido era para são paulo e foi parar em Goiás ,...

RespondidaHá 8 meses
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Pedido não entregue e falta de atendimento da cervejaria

Eu sou cliente de diversas cervejarias (zalaz, 3 orelhas, Krüg, Croma, Dogma, Trilha, everbrew, Tarantino, só para citar pouc...

RespondidaHá 9 meses
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