Atraso na entrega e nao estorno do valor pago
Fiz uma compra nesta empresa no dia 02 de julho deste ano , e até hoje não recebi; já fiz diversos contatos com eles via e-mail sem obter sucesso, in...
Respondida
Puralife Ltda é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 93
- Reclamações respondidas
- 98,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,7%
- Reclamações avaliadas
- 45
- Nota média do consumidor
- 5,96
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Puralife Ltda nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Puralife Ltda
Reclamações
Medicamentos não entregues após compra realizada
Fiz uma compra dos medicamentos dia 27/07/2026 no valor de 500 reais e os medicamentos não chegou a compra está no nome de Ivonete Silva de Oliveira
RespondidaNão entregou o produto e não houve ressarcimento
A empresa deu uma desculpa, mas até agora não ressarciu o que me deve.
RespondidaAtraso na entrega e dificuldade de atendimento para cancelamento
Fiz uma compra de vitaminas no dia 26/07/2026 e o produto ainda não chegou.Eles me enviaram o código de rastreamento e a última atualização da localiz...
RespondidaPedido não entregue no praso
Boa tarde! Fiz uma compra dia 29/06 com entrega para o dia15/07 porem informaram no rastreamento que ouve um extravio no envio no dia 17/07 ai falaram...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
6,42%
Não encontrei meu problema
Problemas
40,37%
Produto não recebido
Produtos
1,83%
Financeiras
Mais informações sobre Puralife Ltda
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A empresa ainda não publicou uma descrição.
CNPJ: 55.809.673/0001-89
Está no Reclame AQUI há 1 ano
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Qual a posição no ranking?
Quadragésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Farmacêuticas.
