Uso do Aplicativo

Uso do Aplicativo

O aplicativo da Pure Pilates é a principal ferramenta para agendamento e gestão de aulas para os alunos da rede. Em caso de dúvida, confira as orientações abaixo.

Não consigo fazer login no aplicativo. O que devo fazer?

·       Verifique se o e-mail e a senha informados estão corretos.

·       Use a opção "Esqueci minha senha" para redefinir o acesso.

·       Confirme se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente.

·       Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo e o e-mail de cadastro.

Esqueci minha senha. Como posso recuperá-la?

Na tela de login do aplicativo, clique em "Esqueci minha senha". Você receberá um e-mail com as instruções para criar uma nova senha. Caso a mensagem não chegue em até 15 minutos, verifique a caixa de spam ou entre em contato com o suporte técnico.

Estou com outros problemas no aplicativo. Com quem posso falar?

Para qualquer outro problema técnico no aplicativo, entre em contato com a equipe de suporte pelo e-mail [email protected]. Se possível, envie uma descrição detalhada do problema e capturas de tela para agilizar o atendimento.

Contato

Para outras dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com a Central de Atendimento pelo e-mail [email protected].