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Desempenho de Puretouch

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Esta empresa recebeu 169 reclamações.
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Respondeu 32% das reclamações recebidas.
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88 reclamações aguardando resposta.
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45 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
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Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 60 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Puretouch

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Reclamações

Cliente não recebe atualização de pedido e não consegue contato com a Loja O Torcedor

Fiz a compra de duas camisas da seleção brasiliera no dia 5/6 na empresa Loja O Torcedor. Recebi o email de confirmação e o ...

Não respondidaHá 14 horas
Loja não entrega produto e não oferece suporte ao cliente

Fiz uma compra nessa loja e não me entregaram o produto, ngm responde, nem celular, nem email. E o site estava esse cnpj qdo ...

Não respondidaHá 3 dias
Impossibilidade de cancelar compra não intencional e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente.

FIZ UMA COMPRA SEM QUERER NO SITE DE VOCES E QUERO CANCELAR, PORÉM NÃO ACHO A OPÇÃO PRA FAZER O CANCELAMENTO E NEM ESTOU CONS...

Não respondidaHá 8 dias
[Editado pelo Reclame Aqui]: Compra não recebida e sem informações de rastreamento

[Editado pelo Reclame Aqui]! fiz a compra já deve fazer um mês e não recebi e-mail, código para rastrear e nem o instagram de...

Não respondidaHá 18 dias
Cliente não recebeu o pedido, loja não responde e bloqueia o contato, impedindo reembolso.

Fiz um pedido e ele não chegou, conversei com a loja pelo instagram e disseram que estavam atrasados com a entrega e que iria...

Não respondidaHá 19 dias
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