Comprei um produto ou serviço digital e preciso de suporte. A PushinPay pode ajudar?

A PushinPay não comercializa produtos ou serviços digitais e, por esse motivo, não possui acesso ao conteúdo adquirido nem presta suporte técnico, operacional ou comercial aos produtos vendidos por terceiros.

Entretanto, caso esteja enfrentando dificuldades para acessar o produto, não tenha recebido o conteúdo prometido ou não consiga contato com o vendedor, podemos auxiliar de duas formas:

• Intermediando o contato entre consumidor e vendedor, quando possível;
• Analisando eventual solicitação de reembolso ou denúncia.

Para isso, envie o máximo de informações disponíveis, incluindo comprovante PIX completo, link da oferta, e-mails recebidos, prints da propaganda e descrição detalhada do ocorrido.

Canal de reembolso:
https://pushinpay.com.br/sac/reembolso

Canal de denúncia:
https://pushinpay.com.br/sac/denuncia

E-mail:
[email protected]

Quanto mais informações forem fornecidas, maior será a agilidade na análise e na adoção das medidas cabíveis.