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Renovação automática não autorizada

Aderi ao plano ilimitado básico de 1 ano, SEM RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA. Hoje, 1 ano após, fui surpreendida com uma renovação...

Não respondidaHá 3 horas
Impossibilidade de Cancelamento e Dúvidas sobre Reembolso de Plano Ilimitado Avançado

Assinei o plano ilimitado avançado no dia 02/06/2026. Solicitei o cancelamento da assinatura no dia 04/06/2026 pelo chat virt...

Não respondidaHá 14 horas

RespondidaHá 4 dias
Solicitação de Cancelamento de Plano Anual para Evitar Cobrança Indevida

Ausência de opção de cancelamento. Meu plano se encerra em 09/06/2026. No ano passado, no histórico de compra, cons...

ResolvidoHá 14 dias
Cancelamento

Não consigo cancelar a assinatura. Estou no período de cancelamento ainda (sexto dia). Mas eu clico no botão e não acontece n...

ResolvidoHá 19 dias
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