Q: CND com pendência na plataforma. O que fazer?

<p <br/ <span id="docs-internal-guid-92bc63a3-7fff-b0d1-217b-a9cc363ddefd" <span style="font-size: 14pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" Entre em contato nos nossos canais de atendimento para que seja feita a verificação detalhada da situação da sua CND.</span </span <br/ <br/ </p <!--StartFragment-- <p dir="ltr" style="font-size: 16px;text-align: justify;" <span style="font-size: 14pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" E-mail : </span <a href="mailto:atendimento@qipu.com.br" style="background-color: transparent;" <span style="font-size: 14pt;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" atendimento@qipu.com.br</span </a </p <p <span style="background-color: transparent;font-size: 14pt;vertical-align: baseline;" WhatsApp: <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" target="" style="background-color: transparent;" 11947308341</a </span </p <p <br/ </p

Q: Como funciona o atendimento do Qipu?

<p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" Atendemos de segunda a sexta das 09h às 18h, pelo WhatsApp e e-mail. A partir do plano intermediário, você também conta com suporte por telefone disponível na plataforma.</span </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" </span </p <p <br/ </p <p <br/ </p <!--StartFragment-- <p dir="ltr" style="font-size: 16px;text-align: justify;" <span style="font-size: 14pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" E-mail : </span <a href="mailto:atendimento@qipu.com.br" style="background-color: transparent;" <span style="font-size: 14pt;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" atendimento@qipu.com.br</span </a </p <p <span style="background-color: transparent;font-size: 14pt;vertical-align: baseline;" WhatsApp: <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" target="" style="background-color: transparent;" 11947308341</a </span </p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p <p <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" <span style="font-size: 13pt;color: 1155cc;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" </span </a </p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p

Q: Não recebi minhas obrigações contábeis (DAS, INSS e IRRF), o que faço?

<p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" As obrigações são disponibilizadas no seu aplicativo Qipu até o dia 18 de cada mês, caso não estejam disponíveis até essa data, entre em contato através de nossos canais de atendimento.</span </p <p <br/ </p <!--StartFragment-- <p <b id="docs-internal-guid-2469f04c-7fff-eb12-e0bb-2b19182b0092" </b </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" E-mail : </span <a href="mailto:atendimento@qipu.com.br" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 1155cc;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" atendimento@qipu.com.br</span </a </p <p <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" WhatsApp: <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" target="" 11947308341</a </span </p <p <br/ </p <p <br/ </p <p <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" <span style="font-size: 13pt;color: 1155cc;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" </span </a </p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p

Q: Não sou mais cliente, como entro em contato ?

<p <b id="docs-internal-guid-9c678b80-7fff-8a40-f692-e6dcb3c1e794" </b </p <p dir="ltr" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;vertical-align: baseline;" Se o WhatsApp não está disponível para você, basta enviar um e-mail para </span <a href="mailto:suporte@qipu.com.br" <span style="font-size: 11pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" atendimento@qipu.com.br</span </a <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;vertical-align: baseline;" informando o número do seu CNPJ e sua solicitação para que nosso time de atendimento possa te auxiliará com o que for necessário. </span </p <p dir="ltr" </p <p <br/ </p <p style="font-size: 16px;" Acesse nosso site: <a href="http://www.qipu.com.br" target="" www.qipu.com.br</a <br/ </p <p </p <p </p

Q: Como funciona o atendimento do Qipu?

<p <span style="background-color: transparent;font-size: 13pt;text-align: justify;" Atendemos de segunda a sexta das 09h às 18h, pelo WhatsApp e e-mail. A partir do plano intermediário, você também conta com suporte por telefone disponível na plataforma.</span <br/ </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" E-mail : </span <a href="mailto:atendimento@qipu.com.br" <span style="font-size: 13pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" </span </a <a href="mailto: atendimento@qipu.com.br" target="" atendimento@qipu.com.br</a <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" </span </p <p <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" WhatsApp: </span </p <p <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" <span style="font-size: 13pt;color: 1155cc;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" Link</span </a </p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p

Q: Está com dificuldade em contatar nosso suporte?

<p <br/ <span id="docs-internal-guid-9af5621e-7fff-0ac5-3e9d-c21add4849bf" <span style="font-size: 13pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" Temos um canal exclusivo com o time de ouvidoria do Qipu. Entre em contato no e-mail </span <a href="mailto:ouvidoria@qipu.com.br" <span style="font-size: 13pt;color: 1155cc;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" ouvidoria@qipu.com.br</span </a <span style="font-size: 13pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" . Será respondido em até 24 horas úteis.</span </span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

Question 1

CND com pendência na plataforma. O que fazer?

Accepted Answer

<p <br/ <span id="docs-internal-guid-92bc63a3-7fff-b0d1-217b-a9cc363ddefd" <span style="font-size: 14pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" Entre em contato nos nossos canais de atendimento para que seja feita a verificação detalhada da situação da sua CND.</span </span <br/ <br/ </p <!--StartFragment-- <p dir="ltr" style="font-size: 16px;text-align: justify;" <span style="font-size: 14pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" E-mail : </span <a href="mailto:atendimento@qipu.com.br" style="background-color: transparent;" <span style="font-size: 14pt;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" atendimento@qipu.com.br</span </a </p <p <span style="background-color: transparent;font-size: 14pt;vertical-align: baseline;" WhatsApp: <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" target="" style="background-color: transparent;" 11947308341</a </span </p <p <br/ </p

Question 2

Como funciona o atendimento do Qipu?

Accepted Answer

<p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" Atendemos de segunda a sexta das 09h às 18h, pelo WhatsApp e e-mail. A partir do plano intermediário, você também conta com suporte por telefone disponível na plataforma.</span </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" </span </p <p <br/ </p <p <br/ </p <!--StartFragment-- <p dir="ltr" style="font-size: 16px;text-align: justify;" <span style="font-size: 14pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" E-mail : </span <a href="mailto:atendimento@qipu.com.br" style="background-color: transparent;" <span style="font-size: 14pt;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" atendimento@qipu.com.br</span </a </p <p <span style="background-color: transparent;font-size: 14pt;vertical-align: baseline;" WhatsApp: <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" target="" style="background-color: transparent;" 11947308341</a </span </p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p <p <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" <span style="font-size: 13pt;color: 1155cc;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" </span </a </p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p

Question 3

Não recebi minhas obrigações contábeis (DAS, INSS e IRRF), o que faço?

Accepted Answer

<p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" As obrigações são disponibilizadas no seu aplicativo Qipu até o dia 18 de cada mês, caso não estejam disponíveis até essa data, entre em contato através de nossos canais de atendimento.</span </p <p <br/ </p <!--StartFragment-- <p <b id="docs-internal-guid-2469f04c-7fff-eb12-e0bb-2b19182b0092" </b </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" E-mail : </span <a href="mailto:atendimento@qipu.com.br" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 1155cc;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" atendimento@qipu.com.br</span </a </p <p <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" WhatsApp: <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" target="" 11947308341</a </span </p <p <br/ </p <p <br/ </p <p <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" <span style="font-size: 13pt;color: 1155cc;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" </span </a </p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p

Question 4

Não sou mais cliente, como entro em contato ?

Accepted Answer

<p <b id="docs-internal-guid-9c678b80-7fff-8a40-f692-e6dcb3c1e794" </b </p <p dir="ltr" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;vertical-align: baseline;" Se o WhatsApp não está disponível para você, basta enviar um e-mail para </span <a href="mailto:suporte@qipu.com.br" <span style="font-size: 11pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" atendimento@qipu.com.br</span </a <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;vertical-align: baseline;" informando o número do seu CNPJ e sua solicitação para que nosso time de atendimento possa te auxiliará com o que for necessário. </span </p <p dir="ltr" </p <p <br/ </p <p style="font-size: 16px;" Acesse nosso site: <a href="http://www.qipu.com.br" target="" www.qipu.com.br</a <br/ </p <p </p <p </p

Question 5

Como funciona o atendimento do Qipu?

Accepted Answer

<p <span style="background-color: transparent;font-size: 13pt;text-align: justify;" Atendemos de segunda a sexta das 09h às 18h, pelo WhatsApp e e-mail. A partir do plano intermediário, você também conta com suporte por telefone disponível na plataforma.</span <br/ </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" E-mail : </span <a href="mailto:atendimento@qipu.com.br" <span style="font-size: 13pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" </span </a <a href="mailto: atendimento@qipu.com.br" target="" atendimento@qipu.com.br</a <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" </span </p <p <span style="font-size: 13pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" WhatsApp: </span </p <p <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5511947308341&text=Ol%C3%A1%2C%20entrei%20em%20contato%20pelo%20Reclame%20Aqui%20e%20preciso%20de%20suporte" <span style="font-size: 13pt;color: 1155cc;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" Link</span </a </p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p

Question 6

Está com dificuldade em contatar nosso suporte?

Accepted Answer

<p <br/ <span id="docs-internal-guid-9af5621e-7fff-0ac5-3e9d-c21add4849bf" <span style="font-size: 13pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" Temos um canal exclusivo com o time de ouvidoria do Qipu. Entre em contato no e-mail </span <a href="mailto:ouvidoria@qipu.com.br" <span style="font-size: 13pt;color: 1155cc;background-color: transparent;text-decoration: underline;vertical-align: baseline;" ouvidoria@qipu.com.br</span </a <span style="font-size: 13pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" . Será respondido em até 24 horas úteis.</span </span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

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CND com pendência na plataforma. O que fazer?

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