Qual a reputação de QÓculos?

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Lentes com defeito persistente e recusa de restituição após tentativa infrutífera de reparo

Adquiri óculos de grau na unidade QÓculos Outlet Suzano, tendo contratado lentes com acabamento Easy (Crizal). Contudo, as le...

Não resolvidoHá 11 dias
Lentes de óculos de grau com defeito após três meses de uso e recusa de garantia.

Comprei um óculos de graus , após três meses as lentes ficaram pessimas ,.. ( lente para perto ) ,.. fui informada que não ti...

RespondidaHá 1 mês
Óculos com defeito e mau atendimento na loja de Piracicaba

Loja de piracicaba spFiz duas compras de dois óculos um pra mim e outra pra minha esposa, o meu óculos demorou dua...

Não resolvidoHá 1 mês
Óculos com problema na lente e loja fechada, sem solução da franquia ou gerência.

Comprei alguns óculos na unidade de *****, que acabou fechando. Um deles apresentou problemas na lente, levei na loja o propr...

RespondidaHá 2 meses
Ótica QÓculos: Compra de Óculos Multifocal com Problema e Loja Fechada, Sem Solução ou Reembolso.

Em 14/05/2026, realizei a compra de um óculos de grau multifocal, com direito a um segundo par de óculos solar, na ótica QÓcu...

RespondidaHá 2 meses
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