Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 60.6% das reclamações

QÓculos é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.

Reclamações recebidas
49
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
60,6%
Voltariam a fazer negócio
18,2%
Reclamações avaliadas
33
Nota média do consumidor
3,85
Tempo médio de resposta
2 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da QÓculos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ruim
Mar 2026Regular
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim

Pessoas que acessaram QÓculos, também acessaram

Confira o vídeo de QÓculos

O que dizem sobre QÓculos

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

71,35%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

18,71%
Produto com defeito

Produtos

64,91%
Óculos

Mais informações sobre QÓculos

Conheça mais

Viemos para mudar o mercado óptico. Somos apaixonados por óculos, respiramos moda e tecnologia para proporcionar à você a melhor experiência em compra e atendimento. QÓculos, o seu jeito de ver!

CNPJ: 18.243.152/0001-80

Está no Reclame AQUI há 12 anos

Contatos

Atendimento

Redes sociais