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Armação de óculos quebrada e falta de suporte após fechamento da loja

A loja da QÓculos onde fiz o óculos da minha filha fechou, e desde então não consigo nenhum suporte ou solução pelo...

RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e demora no estorno após cancelamento da compra de óculos

Fiz uma compra de armação + dois pares de lentes em na QÓculos Shopping Dom Pedro (Campinas-SP) em 05/06/26, com entrega prom...

RespondidaHá 10 dias
Atraso no reparo de armação de óculos dentro da garantia

Escolhi comprar meus óculos na QÓCULOS do West Plaza porque fui muito bem atendido no momento da venda. Infelizmente, a exper...

RespondidaHá 11 dias
Produto entregue em desacordo com a oferta e pedido de estorno

RECLAMAÇÃO PRODUTO EM DESACORDO COM A OFERTA E PEDIDO DE ESTORNO INTEGRALVenho registrar reclamação contra a Ótica...

RespondidaHá 12 dias
Atraso na entrega de óculos e falta de comunicação da loja

Realizei a compra de um óculos na loja do Shopping Plaza Sul e a data de entrega já foi descumprida 3x. A loja não dá satisfa...

RespondidaHá 12 dias
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