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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para QÓculos

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Reclamações

Cliente relata múltiplos problemas com óculos: defeitos, peças erradas e atrasos na resolução

No dia 20/04/26 fui até a loja Q ÓCULOS do Shopping Jardim Sul e realizei a compra de 2 óculos do mesmo modelo, porém de cor...

RespondidaHá 12 dias
Atraso na entrega de óculos e falha na comunicação com o cliente

Fiz uma compra dia 16/5 e o prazo de entrega estimado seria até dia 20 no final do dia. Mas a vendedora da loja me disse que ...

RespondidaHá 18 dias
Reclamação de Pedido *****: Atraso na Entrega e Falta de Resposta, Solicitando Cancelamento e Reembolso.

Fiz um pedido no dia 30 de abril, número do Pedido: *****. Aos a compra não recebi mais nenhuma informação, falo no WhatsApp ...

RespondidaHá 21 dias
Reclamar sobre um óculos

Fiz uma reclamação de um óculos e parecia que ia devolver mais não resolveu

RespondidaHá 1 mês
Terceira entrega de óculos com lentes com erro, impossível resolver o problema

Pela terceira vez me entregaram um óculos com as lentes com algum erro , pois está borrando na leitura , acham que meu grau ...

RespondidaHá 1 mês
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