Lojas Avenida

Moda - Vestuário e Lojas de Departamento

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Lojas Avenida é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 762
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 83,7%
Voltariam a fazer negócio: 65,8%
Reclamações avaliadas: 374
Nota média do consumidor: 6,82
Tempo médio de resposta: 3 dias e 5 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lojas Avenida nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa

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O que dizem sobre Lojas Avenida

Reclamações

Vendedora agiu de [Editado pelo Reclame Aqui], omitindo taxa para participação em sorteio e negando reembolso.. Ler reclamação completa
Boa noite,vendedora agiu [Editado pelo Reclame Aqui],minha mãe ia comprar avista,mentiu dizendo ou explicando,não informando cliente sobre a taxa,para...
Não respondidaHá 15h
Problema com estorno de Pix após compra na Loja Avenida. Ler reclamação completa
Fiz uma compra nas lojas Avenida de Guarapari (Extra center), na hora de passar no caixa fiz o Pix e me informaram que alguma coisa deu errado e eu nã...
Não respondidaHá 21h
Cobrança indevida e negativação, pagamento, com solicitação de encerramento de cadastro e exclusão de dados.. Ler reclamação completa
Venho registrar formalmente minha reclamação contra as Lojas Avenida em razão da negativação do meu nome referente a uma parcela com vencimento em 15/...
Não respondidaHá 21h
Dificuldade para cancelar cartão da Tecelagem Avenida. Ler reclamação completa
Gostaria de registrar uma reclamação em face da Lojas Avenida, diante da dificuldade injustificada para realizar o cancelamento do meu cartão.Além de ...
Não respondidaHá 21h
Loja cobra dívida desconhecida de Yara com ligações insistentes. Ler reclamação completa
Loja cobrando uma tal de Yara sobre atrasos, ligaçoes insistentes todos os meses
Desconheço a pessoa
Não respondidaHá 23h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

14,01%

Não encontrei meu problema

Problemas

23,83%

Cobrança indevida

Produtos

15,45%

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A Lojas Avenida oferece moda de qualidade com preços acessíveis. Presente em 18 estados e no DF, traz as últimas tendências para você.

CNPJ: 00.819.201/0001-15

Está no Reclame AQUI há 14 anos

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