Exibição e cobrança de dívidas prescritas com impacto no score
Tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas, que aparecem como ofertas de negociação. Essas dívidas não podem mais ser cobradas ju... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 89.2% das reclamações
Hoepers é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 3.885
- Reclamações respondidas
- 99,9%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 89,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,1%
- Reclamações avaliadas
- 1.535
- Nota média do consumidor
- 7,76
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hoepers nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Hoepers, também acessaram
Confira o vídeo de Hoepers
Post de Hoepers
Dívidas com mais de 5 anos
Quem nunca passou por uma situação financeira difícil e deixou algum boleto em aberto? Mas quando recebemos ligações com cobranças de contas que nem lembrávamos, pode surgir a pergunta: uma dívida com mais de 5 anos, pode mesmo ser cobrada? Ao contr... Ver mais
O que dizem sobre Hoepers
Reclamações
Cobrança de dívida prescrita há mais de 5 anos cadastrada no CPF
Pelo presente instrumento, venho, respeitosamente, NOTIFICAR as empresas acima mencionadas para que procedam, no prazo legal, à imediata exclusão de q... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança de dívida antiga mais de 8 anos
Dívida antiga , mais de 8 anos exij que tire meu nome do Serasa ou vou acionar a justiça
RespondidaCobrança de pendência antiga após mais de cinco anos
Tem uma pendência que não estou ciente
Desde 2012 peço que retire essa pendência pois já se passaram 5anos
Caso contrário irei procurar medidas legaisRespondidaCobrança de dívida antiga não removida
Já faz mais de de 15 anos essa dívida, vocês não tirou ainda vocês não tirar eu vou entrar com advogado.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Não recebi o boleto, e agora?
- Realizei o pagamento e ainda consta em aberto
- O que fazer quando não reconheço a dívida que estão me cobrando?
Confira se temos a resposta para seu problema
- Não recebi o boleto, e agora?
- Realizei o pagamento e ainda consta em aberto
- O que fazer quando não reconheço a dívida que estão me cobrando?
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26,59%
Recuperadora de crédito e cobrança
Problemas
54,44%
Cobrança indevida
Produtos
34,64%
Recuperadora de créditos-Cobranças
Mais informações sobre Hoepers
Conheça mais
Com 41 anos de experiência em crédito e cobrança, nos tornamos uma das maiores Securitizadoras do Brasil e oferecemos serviços de compra de créditos vencidos, negociação de dívidas e empréstimos.
CNPJ: 93.117.455/0001-72
Está no Reclame AQUI há 17 anos
Contatos
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Recuperadoras de Crédito e Cobrança.
Posts da Hoepers
Nunca comprei com a Hoepers! Por que estão me cobrando?
A Hoepers é uma Securitizadora de Crédito o que significa que compramos dívidas de bancos, instituições financeiras e outros tipos de empresas. Quem... Ver mais
