O que aconteceu
"Prezado, solicito o cancelamento da autorização de débito em conta referente ao contrato de empréstimo número *****
Peço confirmação por escrito e a indicação de outra forma para pagar as próximas parcelas, preferencialmente por boleto. Caso haja alteração nas condições contratuais, solicito que seja informado e justificado antes de sua aplicação
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4Interações da reclamação
Hoepers respondeu
12/11/2026 às 17:39
Elias, boa tarde!
Em atenção ao seu posicionamento, deixamos aqui o nosso retorno.
Verificamos em nossos sistemas e não localizamos o contrato mencionado com a nossa empresa Hoepers.
Diante disso, pedimos que verifique e busque orientação diretamente ao credor que consta em sua cobrança.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente, Hoepers.