Qual a reputação de quem disse, berenice??

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de quem disse, berenice?

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Esta empresa recebeu 306 reclamações.
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Respondeu 90.2% das reclamações recebidas.
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25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
132 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.83.
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Dos que avaliaram, 56% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com quem disse, berenice??

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Reclamações não respondidas para quem disse, berenice?

Exibindo 5 de 84 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cliente não recebeu produto que consta como entregue pela transportadora Jadlog.

Recebi um e-mail pela Quem Disse Berenice que minha compra foi entregue, porém não recebi nada em minha casa. Fiz uma reclama...

Não respondidaHá 14 horas
Compra com brindes prometidos, mas com itens faltando na entrega.

Fiz uma compra e ganhei 5 brindes, porém recebi apenas 2 e vieram faltando 3 brindes, [Editado pelo Reclame Aqui]. Fechei a c...

Não respondidaHá 15 horas
Produto de maquiagem recebido quebrado e vazio, sem sucesso na troca ou reembolso.

recebi um produto de maquiagem, lip oil, de presente de aniversário em abril, o produto veio quebrado e vazio. tentei fazer a...

Não respondidaHá 15 horas
Insatisfação com promoção de chaveiros da coleção Friends e falta de opção de compra avulsa.

Gostaria de registrar minha insatisfação com a condução da promoção dos chaveiros da coleção Friends.Realizei minha...

Não respondidaHá 17 horas
Cliente não recebeu brinde prometido em compra de produtos da colaboração.

Fiz a compra de 618 em produtos friends e não recebi o chaveiro surpresa. Não entendo pq acima de 300 ganha e eu comprando 61...

Não respondidaHá 20 horas
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