Torneira com defeito e falta de suporte na garantia
Comprei uma torneira veio com defeito, no mesmo dia que chegou já entrei em contato com a empresa.Eles informam que tem 90 dia de garantia mas na prát...
Respondida
SOFTINOX METAIS SANITARIOS E IMPORTACAO LTDA é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 54,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 36,4%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 3,55
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da SOFTINOX METAIS SANITARIOS E I... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram SOFTINOX METAIS S..., também acessaram
O que dizem sobre SOFTINOX METAIS SANITARIOS E IMPORTACAO LTDA
Reclamações
Torneira e ducha higiênica enferrujando após poucos meses de uso, empresa nega análise técnica
Produto enferrujando após poucos meses de uso possível vício oculto e negativa de análise pela empresaAdquiri uma torneira com a cuba e uma ducha hig...
RespondidaCOMPRA ATRASADA - FALTA DE INFORMAÇÕES - CONTATOS DE TERCEIROS - SUSPEITO [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz a compra de uma CUBA GOURMET PREMIUM COMPLETA no dia 24/04 e até o momento não tenho qualquer retorno concreto da empresa ou da transportadora sob...
RespondidaTorneira com defeito e sem peça, impossível contato via chat para devolução.
Fiz uma compra via Shopee, a torneira não veio a chave que desparafusar para a colocação como vi nas atrás avaliações e a torneira veio com o botão (m...
RespondidaLoja não realiza reembolso de produtos danificados após devolução e dificulta a comunicação com o cliente.
Fiz uma compra na loja e alguns produtos chegaram danificados. Logo, fiz a devolução dentro do prazo e estou tentando o reembolso do valor, mas desde ...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
14,58%
Não encontrei meu problema
Problemas
22,92%
Produto com defeito
Mais informações sobre SOFTINOX METAIS SANITARIOS E IMPORTACAO LTDA
Conheça mais
Juntando Paixão, inovação e bom gosto nasceu a Soft Inox, empresa especializada na fabricação e importação de produtos de excelente qualidade na linha de metais sanitários
CNPJ: 29.462.003/0001-29
Está no Reclame AQUI há 4 anos
