Somos especialistas em Transporte, Logística e Terceirização. Movimento está no nosso DNA. Atuamos com eficiência, pontualidade e total transparência.

Transportes e Serviços

Estorno do valor pago

Propaganda enganosa

Valor abusivo

Cobrança duplicada

Não consigo cancelar

Mau atendimento no SAC

Login-Senha

Dificuldade de cadastro

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Problemas na finalização da compra

Sorteios-Concursos

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Baixa Qualidade

Qualidade do serviço prestado

Fila

Demora na execução

Mau atendimento do prestador de serviço

Horário de atendimento

Veja as melhores empresas da categoria Logística - Entrega de Encomendas do Brasil. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

Melhores Logística - Entrega de Encomendas

Logística - Entrega de Encomendas

Aqui na R3 Express, cada entrega tem um prazo definido em parceria com a empresa que enviou o seu pedido.  Esse prazo pode variar conforme o tipo de serviço contratado e o endereço de destino. Mas uma coisa não muda: o nosso compromisso em cumprir o prazo acordado.  Estamos sempre trabalhando com agilidade, tecnologia e organização logística para garantir que sua encomenda chegue no tempo certo e, sempre que possível, até antes do previsto.

Quer saber o prazo da sua entrega? A gente explica!

A R3 Express realiza até três tentativas de entrega no endereço informado, sempre em dias alternados para aumentar as chances de sucesso. Se, mesmo assim, não conseguirmos concluir a entrega, sua encomenda será automaticamente devolvida ao remetente, ou seja, à empresa ou loja que enviou o produto.  Nesse caso, para continuar com o processo, o ideal é entrar em contato direto com a empresa onde você fez sua compra. Ela poderá orientar você sobre os próximos passos, como a possibilidade de reenvio ou outra alternativa de recebimento.  Nossa missão é garantir que seu pedido chegue com segurança. E, quando algo não sai como o esperado, estamos aqui para ajudar com transparência e agilidade.

Tentamos entregar e você não estava? Veja o que acontece agora!

Na R3 Express, a segurança da sua encomenda vem em primeiro lugar! Por isso, no momento da entrega, o pacote só será entregue a pessoas maiores de 18 anos e mediante apresentação de documento de identificação com foto.  Essa medida evita extravios, entregas indevidas e garante que o pedido chegue com responsabilidade até quem pode realmente recebê-lo.  Se você não estiver no local no momento da entrega, certifique-se de que um responsável maior de idade e com documento esteja disponível para receber o pacote com segurança.

Quem pode receber minha entrega? Entenda como garantimos sua segurança

Na R3 Express nuca pedimos senhas, códigos ou dados bancários por telefone, SMS ou whatsapp. Se receber esse tipo de contato, desconfie! Mantenha seus dados seguros e entre em contato conosco pelos canais oficiais.

Cuidado com golpes! Proteja seus dados.

Você pode acompanhar sua encomenda de forma prática e segura. Basta ter em mãos o código de rastreio da sua entrega ou acessar a seção de rastreio do nosso site: https://r3express.com.br/rastreamento Digite o seu CPF ou CNPJ e acompanhe cada etapa da entrega em tempo real.  Transparência e agilidade estão no centro da nossa operação. Acompanhar sua entrega nunca foi tão fácil!

Como rastrear sua entrega com a R3 Express: simples e rápido!

Nossa prioridade é que sua entrega chegue corretamente e no tempo certo. Mas se o status do seu pedido aparece como “efetuado” e você ainda não encontrou o pacote, siga estas orientações: <ul><li dir="ltr" style="font-size: 12pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">Se você mora em prédio ou condomínio: verifique com a portaria. Em muitos casos, a encomenda já foi recebida por lá. </li><li dir="ltr" style="font-size: 12pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">Se mora em casa: confira a caixa de correspondência ou locais próximos à entrada, onde o entregador pode ter deixado o pacote com segurança. </li></ul> Ainda não encontrou? Sem problema. Entre em contato com o nosso time de atendimento pelo número (21) 99900-1703. Acionaremos imediatamente o entregador responsável e daremos início à verificação para resolver o quanto antes.  Conte com a gente, estamos aqui para garantir que sua entrega seja concluída com sucesso!

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Seu pedido consta como entregue, mas não recebeu? Não se preocupe!