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A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 15 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Posso cancelar uma compra?

Posso cancelar uma compra?

O cancelamento da compra depende da etapa em que o pedido se encontra. Se a negociação com o fornecedor ainda não foi concluída, é possível verificar a viabilidade do cancelamento com a nossa equipe.

Após a confirmação da compra junto ao fornecedor ou o início do processo de importação, o cancelamento pode não ser viável ou estar sujeito às condições do fornecedor e aos custos já envolvidos na operação. Porém, nossa equipe presta todo suporte necessário para estes casos.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos analisar o seu pedido e orientar sobre as opções disponíveis.

Última atualização em 10 de julho de 2026.

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