Qual a reputação de Rappi?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de Rappi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8774 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 41 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 3271 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Rappi?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações para Rappi

Exibindo 5 de 303465 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rappi). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Não fui reembolso no pedido cancelado

Meu pedido foi cancelado e não recebi meu reembolso

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Descaso, falta de atendimento e propaganda enganosa.

Fiz um pedido para a sobremesa de um jantar com amigos e familiares em casa. Não entregaram e o tempo só ia aumentando. No fi...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Exclusão de cadastro para atualização de informações

Preciso que exclua o meu cadastro inicial,para que eu posso fazer um novo.Pois coloquei informações não atualizadas quando fi...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Preçiso recupera login

Tenho uma conta na rappi entregador, so que não consigo entra pq estou sem acesso ao meu e-mail antigo, e ao meu número de ce...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Falha na comunicação entre Rappi e loja resulta em pedido não entregue e estorno não realizado

Utilizei um gift card para realizar um pedido pela Rappi. Após um longo atraso na entrega, entrei em contato diretamente com ...

Não respondidaHá 6 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 60693
Filtros especiais
Categorias
(144931)
(30399)
(11565)
(5663)
(4700)
(3535)
Produtos ou serviços
(109366)
(47216)
(8713)
(5764)
(5663)
(5368)
Problemas
(49856)
(34523)
(28681)
(13775)
(13418)
(10036)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade