Rappi é confiável?

Qual a reputação de Rappi?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Rappi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8791 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
362 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3067 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.29.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O que estão falando sobre Rappi

Reclamações

Teve algum problema com Rappi ?

Contatos da empresa