Política de Trocas e Devoluções

Você tem 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. 

 Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo link FALE CONOSCO e descreva o motivo da devolução.  O produto deve estar: 

- Acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda; 

- Na embalagem original e sem uso; 

 - Sem sinais de mau uso; 

 A Rasco fornecerá um código de rastreio e as instruções para envio, a primeira troca ou devolução será coberta pela Rasco.  

Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição, se alguma das condições acima não for atendida, entraremos em contato para que o produto seja reenviado ao cliente, nesse caso, não haverá reembolso.