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Desempenho de Ray Ban

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Esta empresa recebeu 1334 reclamações.
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é 7.07.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Não consigo solicitar devolução de produto pelo site.

Fiz um *****, o produto chegou e eu não estou conseguindo solicitar a devolução pelo site. Não aparece a opção de devolução d...

Não respondidaHá 6 horas
Recebi produto errado e loja se recusou a trocar, oferecendo apenas reembolso.

No dia 27/06, adquiri o Ray Ban modelo RB4446L Bio Based, um óculos de armação bege e lentes lilás, que se encontrava em prom...

Não respondidaHá 8 horas
Produto com Defeito e Não Devolvem o Dinheiro

É um absurdo, mas terei que abrir MAIS UMA RECLAMAÇÃO devido à falta de informação do reembolso do pedido *****. Houve a devo...

Não respondidaHá 21 horas
Site não consegue colocar o produto no carrinho de compras, impedindo finalização da compra

Mais uma vez o site apresenta problemas, que não é do meu navegador ou da minha conexão. Antes estava com problemas ao tentar...

Não respondidaHá 1 dia
Cliente solicita cupom de desconto para fechar compra após aumento de preço em poucas horas

Olá, equipe Ray-Ban.Estava me planejando para adquirir um óculos no site de vocês, pois acompanhei e vi que ele est...

Não respondidaHá 1 dia
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