Não recebi meus óculos Ray Ban e a empresa não resolve
Fiz uma compra na empresa no mês de setembro, já faz quase 2 meses da minha compra, o prazo de entrega era dia 15/10.No dia 14/10 um entregador foi at...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 1.193
- Reclamações respondidas
- 97,6%
- Aguardando resposta
- 29
- Reclamações resolvidas
- 83,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,5%
- Reclamações avaliadas
- 632
- Nota média do consumidor
- 7,1
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 10 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ray Ban nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
| Out 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Ray Ban
Reclamações
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Não respondidaLer reclamação completaÓculos descascou lantem em messes de uso
Não resolveram meu problema
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Tem semanas
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Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meus óculos Ray-Ban Wayfarer e a marca não me dá satisfação
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Principais problemas comentados
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Categorias
60,27%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
11,2%
Atraso na entrega
Produtos
74,12%
Óculos
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Entre as maiores em seu segmento, a Ray Ban é uma empresa que fabrica óculos de sol e óculos de grau. Os modelos mais famosos são o Aviator, Wayfarer, Erika e mais.
Está no Reclame AQUI há 12 anos
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