Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 60.9% das reclamações

GrandVision by Fototica - Loja Física é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.

Reclamações recebidas
78
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
60,9%
Voltariam a fazer negócio
30,4%
Reclamações avaliadas
32
Nota média do consumidor
3,96
Tempo médio de resposta
10 dias e 3 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da GrandVision by Fototica - Loja... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ruim
Mar 2026Ruim
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Ruim
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Ruim

O que dizem sobre GrandVision by Fototica - Loja Física

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

70,36%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

22,03%
Atraso na entrega

Produtos

52,77%
Óculos

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Mais informações sobre GrandVision by Fototica - Loja Física

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CNPJ: 61.077.905/0192-54

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