O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Confira como esteve a reputação da GrandVision by Fototica - Loja... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Boa |
ASSUNTO: NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL - Exigência de Cumprimento Forçado de Oferta - Pedido ***** (Chamado *****) - Bem EssencialÀ GrandVision / Luxottic...
Em 10/08/2026, efetuei a compra de uma armação de óculos no valor de R$ 236,39, conforme *****, paga via PIX.Exercendo meu direito de arrependimento, ...
Meu pedido está atrasado e sem perspectiva de envio . Preciso das lentes até o dia 5 de outubro .Comprei no dia 14/09 com previsão de entrega para 28...
Fiz compra de lentes de contato no site da Grandvision em 01/06 e paguei com pix. Não recebi os produtos nem o estorno do valor. A compra foi realizad...
Cancelei compra por arrependimento de 2 caixas de lentes e Renu. Paguei por pix, contatei com o SAC e me deram 30 dias corridos para devolução. Um abs...
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Somos uma empresa do grupo GrandVision, com mais de 7.000 lojas em 44 países.São mais de 90 anos totalmente dedicados à satisfação de nossos clientes, oferecendo produtos óticos de qualidade para você
Nota geral do RA Reviews é 4.2 de 5. A partir de 146 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
A atenção de todos os envolvidos durante todo o processo, bem como a confiança e rapidez no recebimento.
Em penúltimo pedido no ano passado, tive um tempo de entrega bem demorado, acima do prazo previsto! Entretanto, esse último pedido veio no tempo certo, endereço certo, tudo certo! Só queria que o desconto (bonus para proxima compra) durasse 1 ano, pois faço as compras uma vez ao ano.
Sempre muito atenciosos! Excelentes atendentes e variedade.
Quadragésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Óticas.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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