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Desempenho de GrandVision by Fototica - Loja Online

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Pedido com atraso

Fiz um pedido dia 01/06, com previsão de entrega para 16/06. no site ainda consta preparando pedido

Não respondidaHá 7 dias
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LOJA NEM AÍ PRO CLIENTE

Fiz uma compra dia 01 de junho, e estava pra chegar dia 16 de junho, entrei em contato pelo whatsapp e ele me informaram que ...

Não respondidaHá 10 dias
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Cancelamento unilateral de pedido após pagamento via Pix e demora no reembolso

Realizei uma compra no site da GrandVision e efetuei o pagamento integral via Pix, com aprovação imediata. Após a confirmação...

Não respondidaHá 13 dias
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Pedido de lentes de contato atrasado e com problemas na produção, sem aviso ao cliente.

Realizei um pedido de duas caixas de lente de contato (*****) no dia 26/05/2026 e, até hoje, nenhum dos produtos foi enviado,...

Não respondidaHá 14 dias
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Cobrança indevida de frete e atraso na entrega de lentes de contato essenciais para deficiente visual

Fiz a compra do pedido ***** que alega ser frete grátis, não sei por qual motivo foi cobrado o frete. Como eu tenho uma defi...

Não respondidaHá 14 dias
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