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Perguntas Frequentes
Como faço para acessar a garantia, se precisar?
Como faço para acessar a garantia, se precisar?

No certificado de garantia e no manual de instruções, acompanham o contato da assistência próximo a você!  Você também pode entrar em contato conosco que nós lhe ajudaremos. O certificado não precisa estar preenchido e sim, você possuir a nota fiscal em mãos pois ela que valerá para envio do produto! 

Como faço para acessar a nota fiscal?

Em menos de 24 horas que o pagamento for aprovado, você receberá o e-mail com a nota fiscal eletrônica. Junto com o pacote da compra, acompanha a nota fiscal simplificada em formato de etiqueta.Fiz a compra onde vocês são a loja parceira, e preciso de ajuda agora, o que fazer?Você poderá entrar em contato através do chat da compra, ou através de nossos contatos oficiais que vamos lhe ajudar.

Os produtos são originais?

Sim, todos nossos produtos são 100% originais e acompanha a nota fiscal, certificado, manual de instruções e tem garantia diretamente com o fabricante.

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