Voltar

Qual a reputação de RCI?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.

Desempenho de RCI

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 92 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 79.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
15 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
30 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 26.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 33 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Não encontro Disponibilidade para viajar com a RCI, como devo proceder?

Para poder confirmar suas Férias com a RCI é fundamental: 

  • Buscar com o máximo de antecedência possível, dado que a RCI é um sistema de Intercâmbio de Férias, que funciona fundamentalmente com os Depósitos de outros Sócios que ingressam no Banco de Espaços da RCI para intercambiar e com as Semanas Adicionais que a RCI adquiri para poder oferecer maiores alternativas.
  • Dentro do possível, contar com a sua Semana de Propriedade depositada, desta forma, você terá acesso a inventários exclusivos para Intercâmbio de Semanas, além de contar sempre com a possibilidade de abrir uma lista de espera para o destino e data de interesse. Você também pode contar com a possibilidade de confirmar Semanas Adicionais.

Recomendamos também, que você verifique os Benefícios que possuem o RCI Platinum.

Última atualização em 10 de março de 2020.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de RCI
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar