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Reclamações

Produto recebido com características diferentes do solicitado

A imagem escolhida ***** características específicas de cabelo e roupa. A boneca recebida apresenta detalhes diferentes. Sei ...

RespondidaHá 2 dias
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Atraso na entrega de boneca comprometeu a finalidade da compra para aniversário.

Comprei a boneca com antecedência para aniversário. O prazo informado parecia suficiente, mas o rastreio parou e a entrega ac...

RespondidaHá 2 dias
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Divergência de material em boneca comprada online

Comprei uma boneca acreditando na descrição de material apresentada na página. Ao receber, percebi uma composição diferente d...

RespondidaHá 3 dias
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Atraso na entrega e falta de informações claras sobre o pedido

Fiz a compra de uma bebê reborn para dar de presente e escolhi a loja justamente porque o prazo de entrega informado no site ...

ResolvidoHá 4 dias
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Atraso na entrega da boneca bebê reborn comprada no site

Realizei a compra de uma bebê Reborn pelo site da empresa e efetuei o pagamento normalmente. No momento da compra, foi inform...

ResolvidoHá 4 dias
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