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Qual a reputação de Rede Graal?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Rede Graal

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 186 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
72 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Preços praticados nas unidades da Rede Graal

Valor abusivo
Preço abusivo
Preços abusivos

A Rede Graal atua no segmento de conveniência em rodovias, com unidades que funcionam 24 horas e oferecem uma estrutura pensada para atender viajantes a qualquer momento da viagem. Para manter esse padrão de funcionamento contínuo, existem diversos fatores envolvidos, como logística de abastecimento, segurança e manutenção da estrutura.

Esse modelo é comum em estabelecimentos localizados em rodovias, aeroportos e até mesmo em shopping centers, que também operam com características semelhantes para oferecer mais comodidade e praticidade aos clientes.

De toda forma, trabalhamos constantemente para proporcionar a experiência que você já conhece em todas as nossas unidades. Ao longo do ano também realizamos promoções e ações especiais, por isso convidamos você a acompanhar nossas redes sociais para ficar por dentro das novidades.

Agradecemos novamente pelo seu contato e saiba que estaremos sempre à disposição, e sempre que houver, envie um e-mail para [email protected]

Conte sempre com a gente e até a sua próxima parada!

Publicado em 26 de março de 2026.

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