O que acontece se eu não resgatar meus valores já recebidos em até 180 dias corridos?

Assim que identificarmos o dinheiro vindo do exterior em nossa plataforma, você recebe um comunicado por e-mail e poderá solicitar o resgate dos valores para sua conta bancária. Estes valores devem ser resgatados em até 180 dias corridos, contando a partir do seu recebimento, assim evitamos que o valor seja estornado ao banco de origem e a cobrança da taxa de USD 70,00 (Dólar Americano) ou valor equivalente em outras moedas, que será descontada do valor recebido.

Lembrando que esse processo foi definido no dia 07/03/2023, onde a Remessa Online comunicou os nossos clientes para que fossem realizados os resgates dos valores recebidos em tempo hábil.

Caso tenha mais dúvidas sobre esse prazo, você também pode consultar em nossos termos de uso no item 6. 4. em Recebimento de valores do exterior.