Solicitei o resgate do meu dinheiro recebido, mas os dados bancários estavam inválidos. O que fazer?

Para garantir a segurança no seu recebimento, nossa plataforma só realiza pagamentos se os dados bancários informados para o resgate estiverem válidos e vinculados ao mesmo nome e CPF cadastrado. Se o cadastro estiver no nome da sua empresa, a conta bancária precisa estar vinculada a razão social e CNPJ.

Caso seja identificada alguma divergência, vamos cancelar o resgate e os dados bancários inseridos anteriormente serão excluídos.

Mas não se preocupe: você receberá uma notificação via e-mail para que possa acessar a nossa plataforma e solicitar novamente o resgate com os dados bancários corretos.

Importante: para evitar cancelamentos, confira se todos os dígitos da sua conta bancária estão corretos. Se a conta possuir letra, pedimos que substitua este digito pelo numero zero. Isso evita erros no processamento do pagamento.