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Produto não recebido e falta de retorno da empresa
Fiz uma compra no proprio site "renovapisos.com.br" , dia 16/07/2026, kit-com-4. Desde então não recebi o produto. Tentei contato pelo telef... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 62.5% das reclamações
Renova Pisos é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 48,5%
- Aguardando resposta
- 15
- Reclamações resolvidas
- 62,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,5%
- Reclamações avaliadas
- 8
- Nota média do consumidor
- 3,38
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Renova Pisos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Renova Pisos
Reclamações
Reembolso
Fiz uma devolução dos produtos com a Renova Pisos eles me enviaram uma etiqueta, postei nos correios dia 17/07. No dia 27/07 entrei em contato novamen... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não cumpre o prometido e empresa se recusa a realizar estorno
Fiz uma compra de um produto chamado limpa porcelanato renova - que prometia limpar a sujeira do meu piso sem esforço, acontece q nem com muito esforç... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora no atendimento e estorno de valor após devolução de produto
Fiz um *****, sem querer eu incluí um produto que não queria no carrinho no final da compra, e acabei pagando sem perceber a inclusão. No mesmo moment... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto de limpeza causou manchas no piso externo em vez de limpá-lo.
Comprei 2 galões do Rustic Renova para desencardir o piso externo da casa onde ficavam plantas e estava muito sujo, usei o produto da Renova conforme ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
43,71%
Higiene e limpeza doméstica
Problemas
23,95%
Produto não recebido
Produtos
27,54%
Limpador
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