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Não recebi o código de rastreio do meu pedido *****
Fiz um compra pedido ***** e ainda não recebi nem o código de rastreio.
*****
Não respondida
Ler reclamação completaRenova Pisos é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 63
- Reclamações respondidas
- 84,1%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 57,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 36,8%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 3,47
- Tempo médio de resposta
- 43 dias e 5 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Renova Pisos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Compra de produtos de limpeza com cobrança indevida de livros não solicitados e cancelamento não efetuado
Fiz uma compra de produtos de limpeza e acabei desistindo da compra pedi cancelamento da compra, mas não aconteceu. Pedi que então me enviassem os pro...
Não respondidaLer reclamação completaGalões de água para limpeza de pedras não cumprem promessa e empresa não oferece suporte pós-venda
Comprei 8 galões de ácido com a promessa de Cd galão ser completado com água para atender a 30 metros, sem fazer esforço. Segui todas as instruções ma...
Não respondidaLer reclamação completaPedido n *****: Atraso na entrega e falta de comunicação
Efetuei uma compra em 17/05/2026 com previsão de entrega em 06 dias úteis e ainda não recebi o produto e nenhuma explicação da empresa , pedido número...
Não respondidaLer reclamação completaProduto danificou o piso
Fiz a compra do produto ***** pela internet (*****). Entrei em contato com o telefone de whatsapp para me certificar que daria certo para meu piso, ma...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
41,04%
Higiene e limpeza doméstica
Problemas
23,7%
Produto não recebido
Produtos
26,59%
Limpador
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