Qual a reputação de Repassa?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Repassa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 88 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
52 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Repassa

Exibindo 5 de 3127 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Repassa se recusa a aceitar devolução após expiração de código de postagem, mesmo com solicitação dentro do prazo legal.

Realizei uma compra online no Repassa, pedido *****, e solicitei a devolução dentro do prazo legal de arrependimento pre...

RespondidaHá 5 dias
Compra não recebida e sem reembolso após constar como entregue pela transportadora Total Express.

Fiz uma compra e até hoje não chegou nem recebi o reembolso nem a compra. A compra consta como entregue desde o dia 05/0...

RespondidaHá 9 dias
Pedido não entregue após quase um mês da confirmação do pagamento

Venho, por meio desta, registrar reclamação formal referente ao Pedido n *****, cujo pagamento foi realizado em 28/04/2026.

RespondidaHá 12 dias
Compra não entregue

Realizei uma compra no Repassa em 29/04. Recebi a informação de que o pedido havia sido enviado no dia 30/04, porém o código ...

RespondidaHá 18 dias
Cliente não recebe código de postagem para envio de sacola paga após mais de 30 dias úteis

ola, eu não consigo gerar o rastreio pra enviar essa sacola. ela ja esta paga.qual codigo para postar na agencia? tem ma...

RespondidaHá 21 dias
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