Não recebi minha mochila comprada no site da Reserva
Realizei a compra de uma mochila no site da Reserva no dia 17/10/26, dias depois cancelaram a compra sem nenhuma explicação recome
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Empresa indicada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 1.544
- Reclamações respondidas
- 91,1%
- Aguardando resposta
- 112
- Reclamações resolvidas
- 85,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,5%
- Reclamações avaliadas
- 709
- Nota média do consumidor
- 7,18
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Infantil.
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Exibindo 5 de 43269 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Reserva).
Meu tênis Reserva rasgou com pouco uso e valor alto
Fiz a compra do "Tenis Rsv Type R Classic" em janeiro de 2024, no valor de R$452,88 com desconto, mas o tênis na época v
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi a camiseta que comprei e a loja cancelou sem justificativa
Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço da loja online Reserva.br/br/Realizei a compra de uma camiseta polo e u
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi a camiseta e não enviaram outra ou realizaram reembolso.
Olá, bom dia! Realizei uma compra no site da Reserva que se dividiu em três entregas. Eu recebi dois pacotes: *****136-01 e *****1
Não respondidaLer reclamação completaMeu casaco azul da Reserva manchou todo após a primeira lavagem
Eu compro muito na reserva! 80% do guarda roupa do meu filho é Reserva!br/Só que tem umas peças que decepcionam na qualidade! Co
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