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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Responde Aí

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 53 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Responde Aí

Exibindo 5 de 247 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Responde Aí). 

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Reclamações

Solicitação de estorno e exclusão de dados de cartão devido a compra de livro incorreto.

PEÇO O ESTORNO E EXCLUSÃO DOS DADOS DO CARTÃO.Resolução do livro não corresponde a edição que estava interessado.

RespondidaHá 14 dias
Solicitação de cancelamento e estorno de assinatura anual dentro do prazo legal de arrependimento.

Olá, equipe do Responde Aí.Solicito o cancelamento da minha assinatura anual e o estorno integral da cobrança reali...

RespondidaHá 5 meses
Cancelamento de plano e solicitação de estorno não respondidos

Fiz o cancelamento do plano e enviei um email solicitando o estorno (antes dos 7 dias) e não me respondem em nenhuma platafor...

Não resolvidoHá 5 meses
Estorno não realizado e falta de contato da empresa após 3 dias de tentativas em período de desistência de 7 dias

Pedi o estorno por todos os meios que me mandaram e simplesmente não me respondem! Estou no prazo de 7 dias de desistência e ...

RespondidaHá 5 meses
Cobrança [4 parcela] após cancelamento e promessa de reembolso dentro do prazo de 7 dias.

Eu cancelei a compra dentro dos 7 dias e eles mandaram email falando que seria reembolsado mas já está cobrando a 4 parcela n...

RespondidaHá 6 meses
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