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Desempenho de Rheem do Brasil Ltda

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Códigos de erros frequentes e soluções indicadas

Códigos de erros frequentes e soluções indicadas

Nossos equipamentos possuem alta tecnologia e qualidade, porém condições adversas podem afetar o bom funcionamento do equipamento, condições como vento, pressão do gás e da agua e qualidade da duchas por exemplo são fatores que influenciam diretamente o bom funcionamento do aparelho.

 

Códigos frequentes e possíveis causas : 

 

E8 : se trata de um aviso de segurança do sistema, que indica falha na exaustão de gases de combustão que podem ocorrer por :

 

- Chaminés instaladas fora do padrão convencional ( maiores ou menores de 4 metros, com mais de uma curva )

- Regiões com alta incidência de ventos

 

Solução : indicado a visita de um técnico para avaliar quais condições estão de fato provocando o alerta de segurança, corrigindo o equipamento funciona perfeitamente.

 

E3 : alerta de superaquecimento que pode ocorrer em casos onde a saída das duchas encontra-se obstruídas com poeira ( sujeira da rede de agua ), reduzindo assim a passagem de agua quente.

 

Solução : limpeza  das duchas para melhor vazão .

 

Barulho alto:  se o aparelho apresentar um alto barulho que causa vibração na chaminé pode estar ocorrendo um problema que chamamos de ressonância. A causa pode estar relacionada à pressões elevadas de gás.

 

Solução : indicado a visita de um técnico e se for constatado problemas de gás contatar a concessionária de gás para regularizar a pressão de gás caso esta, esteja acima dos valores máximos permitidos para o bom funcionamento do aparelho.

 

Importância da Manutenção Preventiva : A Rheem recomenda que se faça manutenção preventiva para limpeza e avaliação de desgastes de componente, pelo menos uma vez por ano ou quando se verificar chama amarelada. Sujeiras que possam obstruir as ventilações do aparelho podem causar alertas de uso que interferem o bom funcionamento do equipamento.

 


Atualizado em: 10/03/2020