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Como entrar em contato com a Rheem ?

Atualizado em: 15/09/2021

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Últimos posts de Rheem do Brasil Ltda

Por que devo instalar somente com a rede credenciada ?

A instalação deve ser efetuada pela rede credenciada porque é a garantia que o consumidor tem de que o produto está sendo instalado dentro das normas de instalação e de acordo com as recomendações do manual. A instalação com a rede credenciada, também garante ao consumidor a garantia do fabricante de 3 anos para a Linha Digital e 2 anos para a Linha Mecânica, ao passo que, se instalar por uma empresa não autorizada, a garantia do produto é a garantia legal de 90 dias. A rede credenciada garante uma instalação segura, o que de fato é o mais importante para nós – segurança da sua família.

15/09/2021

100% clientes satisfeitos - Índice Reclame Aqui | Rheem : A escolha para quem quer sempre o Melhor !

Pesquise, compare e comprove : A Rheem é a empresa com melhor índice do segmento no Reclame Aqui. Conosco você tem resposta rápida e solução de qualquer problema que porventura possa surgir. Não é a toa que 100% dos nossos clientes voltariam a comprar conosco. Sabemos que um bom banho relaxante no final de um dia de trabalho revigora as forças e energias para seguir adiante. Temos a missão de proporcionar o máximo de conforto nesse momento tão importante. Na Rheem estamos comprometidos em fazer o bem para nossos clientes, parceiros, funcionários e para o nosso Planeta. Nossos equipamentos foram especialmente projetados para garantir a toda sua família momentos de alegrias e zero preocupação com falta de água quente. Temos uma vasta linha de produtos que sem dúvida encaixará na sua necessidade. Rheem : Faz bem para Você e para o Planeta. O Melhor Grau Sustentável.

28/09/2022

Códigos de erros frequentes e soluções indicadas

Nossos equipamentos possuem alta tecnologia e qualidade, porém condições adversas podem afetar o bom funcionamento do equipamento, condições como vento, pressão do gás e da agua e qualidade da duchas por exemplo são fatores que influenciam diretamente o bom funcionamento do aparelho. Códigos frequentes e possíveis causas : E8 : se trata de um aviso de segurança do sistema, que indica falha na exaustão de gases de combustão que podem ocorrer por : Chaminés instaladas fora do padrão convencional ( maiores ou menores de 4 metros, com mais de uma curva ) Regiões com alta incidência de ventos Solução : indicado a visita de um técnico para avaliar quais condições estão de fato provocando o alerta de segurança, corrigindo o equipamento funciona perfeitamente. E3 : alerta de superaquecimento que pode ocorrer em casos onde a saída das duchas encontra-se obstruídas com poeira ( sujeira da rede de agua ), reduzindo assim a passagem de agua quente. Solução : limpeza das duchas para melhor vazão . Barulho alto: se o aparelho apresentar um alto barulho que causa vibração na chaminé pode estar ocorrendo um problema que chamamos de ressonância. A causa pode estar relacionada à pressões elevadas de gás. Solução : indicado a visita de um técnico e se for constatado problemas de gás contatar a concessionária de gás para regularizar a pressão de gás caso esta, esteja acima dos valores máximos permitidos para o bom funcionamento do aparelho. Importância da Manutenção Preventiva : A Rheem recomenda que se faça manutenção preventiva para limpeza e avaliação de desgastes de componente, pelo menos uma vez por ano ou quando se verificar chama amarelada. Sujeiras que possam obstruir as ventilações do aparelho podem causar alertas de uso que interferem o bom funcionamento do equipamento.

25/09/2018