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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de RI Digital

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Esta empresa recebeu 410 reclamações.

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Respondeu 99% das reclamações recebidas.

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é 7.65.

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Dos que avaliaram, 76.4% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 87.6% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 9 dias e 20 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para RI Digital
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Reclamações

Cobrança indevida e falta de comunicação sobre cancelamento de solicitação no cartório.

Uma experiência que poderia ser excelente, mas é frustrante e traz a sensação de ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz uma sol...

Não respondidaHá 8 horas

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Demora na confirmação de pagamento e falha no atendimento ao cliente após solicitação de matrícula.

Fiz um pedido para solicitar uma matrícula atualizada em *****. Para variar o sistema estava ruim e não pode pagar por PIX, p...

Não respondidaHá 14 horas

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Solicitação de certidão de [Editado pelo Reclame Aqui] dominial não atendida, recebendo apenas matrícula atualizada.

Solicitei através do RI DIGITAL uma certidão de [Editado pelo Reclame Aqui] dominial desde a origem, simplesmente me entregar...

Não respondidaHá 1 dia

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Péssima Prestação de Serviços

Precisei de certidões do Cartório de Registro de Imóveis da 1a Circunscrição de Goiânia, todavia, moro em uma cidade do Inte...

Não respondidaHá 2 dias

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Atraso excessivo na conclusão do e-Protocolo ***** / Prenotação ***** - Demora de mais de 90 dias

Prezados,Realizei a submissão de um Requerimento de Remembramento por meio do sistema RI Digital (ONR/SAEC) em 23/04/2026, ge...

Não respondidaHá 2 dias

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