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Reclamações

Mala de luxo sem possibilidade de conserto devido a modelo antigo

Adquiri uma mala da Rimowa por aproximadamente R$ 8.000,00, confiando na qualidade, durabilidade e suporte oferecidos pela ma...

Não resolvidoHá 1 mês
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Péssimo atendimento e descaso com o consumidor: mala de bordo para reparo não entregue após meses

PESSIMO ATENDIMENTO. Nenhum telefone informado atende inclusive o ***** do SAC. Entreguei minha mala de bordo para um reparo ...

Não respondidaHá 2 meses
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Mala com defeito e falta de retorno da assistência técnica da Rimowa após mais de 50 dias.

Comprei uma mala na Rimowa sob a qualidade dela ter garantia vitalícia. E para tanto paguei um preço caríssimo condizente com...

Não respondidaHá 4 meses
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Mala danificada sem retorno da assistência há mais de 2 meses

Há mais de 2 meses tentamos reportar um dano na mala que, dado o contexto, certamente é proveniente de algum vício na fabrica...

RespondidaHá 5 meses
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Mala Rimowa com defeito na fechadura e dificuldade em obter suporte

Tenho uma mala média Rimowa comprada em outubro de 2025, na Espanha, ela só veio de lá para cá, agora ao viajar aqui no Brasi...

RespondidaHá 5 meses
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