Meu pedido não chegou no prazo e o rastreamento está parado
Realizei uma compra pelo site Coca-Cola Andina / Na Sua Casa, e no acompanhamento do pedido consta que ele foi criado e despachado
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 37,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,5%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 3,25
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 444 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa na sua casa por Coca-Cola).
Não recebi meu pedido Coca-Cola no prazo e o atendimento é ineficaz
PEDIDO N ***** DESCUMPRIMENTO DO PRAZO DE ENTREGAbr/br/Realizei a compra por meio do site da Coca-Cola Andina em 09/09/2026,
ResolvidaLer reclamação completaPedido com atraso na entrega e falta de movimentação
Fiz um pedido que tava previsto p ser entregue dia 11! Hoje é dia 13 e nao tem movimentação desde o dia 8!! Poderia enviar com urg
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Reclamação urgente atraso reiterado e descumprimento do prazo de entrega
Reclamação urgente atraso reiterado e descumprimento do prazo de entrega
RespondidaLer reclamação completaNão entrega
Fiz uma compra no dia 02/09 a última data para entrega foi dia 08/09 mas não recebi e não consigo contato pelo telefone disponíve
RespondidaLer reclamação completa
