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Qual a reputação de Ripio?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Ripio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1701 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
623 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.14.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como ativar sua conta Ripio?

Para ativar a sua conta, siga o passo a passo abaixo:


💻  Pelo site:

Após criar e confirmar a sua conta Ripio, faça seu login normalmente e clique na faixa roxa no rodapé da página, onde está escrito "Ativar Conta" e depois em "Vamos Lá!";


  1. Complete seus dados pessoais e após revisar clique em “Continuar”;

  2. Insira as informações de verificação de domicílio, revise e mais uma vez clique em “Continuar”;

  3. Coloque o número de celular que deseja vincular com a sua conta Ripio ao clicar em “Continuar” a verificação de segura será realizada;

  4. Prontinho! Você finalizou o processo de ativação da sua conta Ripio, agora é só aguardar.  Se estiver tudo certinho, em até 15 minutos a sua conta será ativada. 


📱 Pelo app:

Após criar e confirmar a sua conta Ripio, abra seu app e faça seu login normalmente;


  1. Clique no banner roxo que  diz "Ative sua conta para começar";

  2. Escolha o seu país de residência e continue;

  3. Complete seus dados pessoais e após revisar clique em “Continuar”;

  4. Digite seu CEP corretamente e continue para próxima tela;

  5. Insira as informações de verificação de domicílio, revise e mais uma vez clique em “Continuar”;

  6. Prontinho! Você finalizou o processo de ativação da sua conta Ripio, agora é só aguardar.  Se estiver tudo certinho, em até 15 minutos a sua conta será ativada.


Para que você consiga realizar operações de compra e venda de criptomoedas ou carregar saldo na sua conta, aqui na Ripio é necessário confirmar sua identidade. Este procedimento se deve em cumprimento com as normas internacionais de fraude e lavagem de dinheiro.


Precisa de ajuda? Envie sua solicitação aqui e nosso time de Customer Experience te dará todo o apoio necessário.

Última atualização em 19 de julho de 2021.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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