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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Ripio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1714 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
77 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
679 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.91.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Informação de MCN e MUSD no imposto de renda

Informação de MCN e MUSD no imposto de renda

Estes valores são referentes à Mercado Coin (MCN) e ao Meli Dólar (MUSD), distribuídos como cashback do Mercado Livre ou adquiridos pelo próprio usuário através do aplicativo do Mercado Pago, e cuja custódia é administrada pela Ripio, conforme previsto nos Termos e Condições disponibilizados no app (https://www.mercadopago.com.br/ajuda/51049).
Como responsável pela custódia, a Ripio tem o dever legal de declarar esses valores junto à Receita Federal, sendo esta a razão pela qual a informação consta da sua declaração de Imposto de Renda. Maiores informações sobre Mercado Coin (MCN), Meli Dólar (MUSD) e o programa de cashback do Mercado Livre devem ser obtidas com o suporte do Mercado Livre.

Última atualização em 7 de julho de 2026.

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