Reembolso da Sandália Capri não foi processado nem comprovado após a devolução.
Fiz a devolução da Sandália Capri e o atendimento confirmou que recebeu minha solicitação, mas ainda não recebi o reembolso nem um
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.0/10.
- Reclamações recebidas
- 64
- Reclamações respondidas
- 70,3%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 30,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 11,5%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 1,62
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 112 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Riva & co).
Quero trocar meu produto que ficou largo ou pedir devolução
Comprei seguindo a orientação de tamanho da loja, mas ficou largo. Quero trocar e, antes de mandar o pacote, preciso confirmar se
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno de R$349 no pix após devolução
devolvi a compra faz quase tres semanas e o pacote consta como entregue, mas os 349 reais ainda nao voltaram pro pix, toda vez que
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu sapato ficou apertado e não recebo orientação para troca
pedi meu numero de sempre e ficou apertado na frente, o dedao encosta na ponta e nao consigo usar por muito tempo, solicitei a tro
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minhas clogs da Riva Co. e solicitei o cancelamento
No dia 10 de agosto de 2026, realizei a compra de duas clogs na loja Riva Co., aproveitando uma promoção.br/br/Entretanto, já
Não respondidaLer reclamação completa
