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Doce de leite com café impróprio para consumo devido a odor e sabor de coalhado e azedo.
Bom dia comprei 1 doce de leite com café e veio com odor e sabor horrível de coalhado e azedo , muito ruim
Não respondida
Ler reclamação completaRocca - Doce de Leite é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 93,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 91,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 8,5
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 14 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Rocca - Doce de Leite nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Rocca - Doce de L..., também acessaram
O que dizem sobre Rocca - Doce de Leite
Reclamações
BOLOR NO DOCE DE LEITE
Bom dia, comprei um doce de leite rocca - avelã no estabelecimento FRIBAL - TERESINA/PI, adorei a marca, indiquei para vários amigos e fiz toda uma pr...
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na entrega
Tenho um café e empório e revendo e utilizo os produtos da empresa nas minhas preparações, sou cliente a quase 4 anos e sempre sofro com a logística. ...
Não respondidaLer reclamação completaMau atendimento! Pagamento efetuado e não entrega de produto!
Contato efetuado a empresa Rocca doces de leite na aquisição de doces! Há mais de 40 dias que não recebo o doce e nem o valor pago (superior a 1000 re...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,73%
Mercearia
Problemas
32,95%
Mofado
Produtos
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Pastas e cremes
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Produtores de leite, fazendo arte em forma de doce. Aqui, tudo é feito com cuidado e amor. Apaixone-se pela Rocca!🖤
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