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Desempenho de Rocco Lorenzzo

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Reclamações

Atraso na entrega de sapato comprado via PIX com nota fiscal emitida, mas sem envio

foi feito uma compra o pagamento em pics e aí ficaram de enviar o sapato desde o dia 10 o sapato tá parado no mesmo local dis...

Não respondidaHá 3 dias
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Atraso na entrega de mocassim de couro comprado online para evento específico

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a empresa Rocco Lorenzo, devido ao descumprimento do prazo de envio inf...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na Entrega do Produto - Pedido Não Recebido Após 8 Dias Úteis

Fiz a compra dia 23.11. A previsão de entrega era de 5 dias úteis a partir da confirmação do pedido. Recebi um whats deles di...

ResolvidoHá 7 meses
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Atraso na entrega de produto e falta de informações sobre o pedido.

Efetuei compra no dia 23/11 e paguei no dia 24/11, porém no site da empresa não aparece movimentação para entrega. Pedido núm...

ResolvidoHá 7 meses
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Pedido não enviado Prazo expirado

Pedido *****Prazo de envio do tênis expirado. Comprei dia 03/09, pedem até 05 dias úteis para enviar pois estão "f...

ResolvidoHá 9 meses
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