Rocco Lorenzzo

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Reclamações recebidas: 6
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 100%
Voltariam a fazer negócio: dado não disponível
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Nota média do consumidor: dado não disponível
Tempo médio de resposta: 3 dias e 17 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Rocco Lorenzzo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Sem índice
Mar 2026	Sem índice
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice

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O que dizem sobre Rocco Lorenzzo

Reclamações

Atraso no envio de produto trocado por defeito e falta de cumprimento de prazos pela Rocco Lorenzzo
Realizei uma compra na Rocco Lorenzzo no dia 10/07, pedido *****, e desde o início minha experiência com a empresa tem sido extremamente frustrante.Pr...
Respondida10/08/2026
Entrega em endereço incorreto e recusa de suporte adequado
Fiz uma compra e entregaram em outro endereço alegando que o sistema deles havia errado. Perguntei sobre o que fazer, retornaram com outra pergunta: e...
Respondida06/08/2026
Atraso envio produto
Fiz uma compra na loja dia 18/07 e até hoje 31/07Ainda não despacharam o produto.Mandaram uma mensagem dizendo que tiveram a atraso com o fornecimento...
Respondida31/07/2026
Atraso na entrega de sapato comprado via PIX com nota fiscal emitida, mas sem envio
foi feito uma compra o pagamento em pics e aí ficaram de enviar o sapato desde o dia 10 o sapato tá parado no mesmo local disse que foi feito a nota f...
Respondida22/06/2026
Demora na resolução de devolução e falta de compromisso com o cliente pela Rocco Lorenzzo
Essa empresa Rocco Lorenzzo nunca entrega no prazo é uma péssima empresa paguei pelo tiket de devolução já faz 2 dias eles não me enviaram eu aconsel...
Respondida19/05/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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A Rocco Lorenzzo cria mocassins e calçados de couro com alta qualidade, design atual e preços atrativos. Com atendimento ágil e entrega segura, oferece uma experiência exclusiva de compra online.

CNPJ: 27.301.425/0001-97

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